Cisco rachète Broadsoft

Il y a quelques années, Cisco avait amorcé un stratégie de services de téléphonie dans le Cloud avec son offre Host Communication Suite (HCS) qui permettait aux opérateurs de commercialiser leurs propres services de téléphonie sur IP. Un gand nombre d'opérateurs (dont Orange) ont souscrit à cette offre et propose donc des services de téléphonie dans le Cloud basés sur l'offre de téléphonie Cisco avec ses Call Managers.

Alors que cette offre a atteint sa maturité et peine à grossir, voici que Cisco accélère en rachetant Broadsoft qui est le leader des offres de type IP centrex pour les opérateurs. Broadsoft est au départ un fabricant de softswitch créé en 1998 et qui a élargit son offre de service vers les services voix et vidéo, la messagerie et le partage de document, les centre d'appel  et ceci pour des petits professionnels jusqu'aux grands opérateurs.

Broadsoft a généré 341 millions de dollars de chiffre d'affaires en 2016, une taille assez comparable à Shoretel, racheté en juillet dernier par Mitel et bien positionné aussi sur la téléphonie dans le Cloud.

A suivre.

Jacques Heitzmann, Conseil Telecom & IT