Audit télécom, IT et postes de travail

L'audit est très souvent la phase initiale qui va nous permettre de mieux vous connaître, de d'appréhender votre contexte, d'analyser vos équipements, les applications IT clés, vos postes de travail et vos réseaux, de rencontrer des responsables de l'entreprise et des utilisateurs, de passer au crible vos contrats et vos factures.

Nos experts se rendent sur place : visite des locaux techniques, des salles informatiques, des centres d'exploitations, prise en compte des postes de travail : PC, téléphones, smartphones, tablettes, équipements personnels (BYOD).

Nous collectons avec vous, contrats, factures, dossiers d'exploitation, enfin tout document qui va nous permettre de mieux comprendre comment les collaborateurs de l’entreprise travaillent et communiquent : des entretiens avec des utilisateurs clés complètent cette collecte.

Nous recueillons aussi les informations de vos outils d'exploitation : fichiers de configuration, tickets de communications, logs, inventaires. Nous vérifions avec nos sondes le bon fonctionnement de vos réseaux, LAN et WAN.

Nous analysons aussi la cartographie de vos applications IT et télécoms et des points d’intégration.

Il s'ensuit un dépouillement minutieux d'une masse d'information toujours très riche.

Rien n'échappe à notre analyse et, déjà, nous identifions des améliorations, souvent à très court termes : des prix de fournisseurs qui ne sont pas optimisés, des ressources coûteuses mais pas utilisées, des contrats mal adaptés aux usages et aux besoins, des besoins latents, des investissements non rentables, des évolutions nécessaires de vos applications IT et télécoms.

Ensemble, sur la base de ce rapport d'audit, nous définissons les priorités et les axes à suivre.

Nos références : École des Hautes Études en Santé Publique, Centre Hospitalier de Mayotte, UCPA, Collège de France, Valeo, Caisse d'Epargne, Théâtre National de Chaillot.