Votre cabinet de conseil en TélécomsN° 93 du 1er novembre 2011
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Cloud computing et nouveaux usages
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Analyse de marché |
Le marché de la ToIP bouge. Cabinets de marketing, régulateurs et bien d'autres auscultent le marché et nous livrent leur analyse. Aastra a mené une étude sur les nouveaux usages et les nouveaux média et livre le résultat dans un handbook C’est la virtualisation et le Cloud Computing qui apparaissent les plus prometteurs. Suivi
par tous ces nouveaux services que sont communications unifiées,
travail collaboratif, messagerie unifiée, convergence fixe mobile. Les
réseaux sociaux trouvent encore difficilement leur place auprès de la
population des professionnels du secteur qui était la cible de cette
enquête. |
| Les acteurs de la ToIP |
Opérateurs, équipementiers, constructeurs informatiques, intégrateurs et d'autres encore sont les acteurs incontournables du marché de la ToIP: ce sont eux qui font le marché. Hub Télécom lance une offre de Communications Unifiées basée sur la plate-forme de Mitel Une
offre, hébergée dans son Data Center, qui inclut un large bouquet de
services : la conférence à huit, le travail collaboratif, le
télétravail, le portail d'administration individuel et le numéro
unique. Avec des forfaits illimités à la clé. Easynet Global Services lance une offre de ToIP SIP pour ses clients sur leur réseau MPLS Le
service totalement administré par Easynet Global Services offre des
appels gratuits on-net et des prix compétitifs pour les appels hors
réseau. http://www.easynet.com/fr/fr/about/pressRelease.aspx?TertiaryNavID=843&PressReleaseID=1498 L’offre Cloud d’Orange B2GaaS en animation Je vous ai déjà parlé de l’offre de ToIP en mode Cloud d’Orange basée sur les produits Cisco (UCaaS renommée récemment B2GaaS). Pour mieux la comprendre, je vous propose de suivre l’animation qu’en a faite Orange pour présenter cette offre. Evolution de la stratégie
de l’opérateur de ToIP Acropolis Telecom vers le Cloud Computing, la
virtualisation et les liens Haut Débit Une évolution expliquée sur cette vidéo par son PDG et qui s’appuie sur un réseau d’un maximum de 150 partenaires « motivés ». Un consortium se crée pour commercialiser et accélérer le marché des appels vidéo La
visiophonie verra-t-elle enfin le jour. J’en suis sûr mais nul ne sait
vraiment quand. Voici encore une initiative pour faire avancer les
choses avec des majors comme AT&T, Orange, Polycom, Verizon. http://www.businesswire.com/news/home/20111011006657/fr/ La vie d’une start-up dans la ToIP n’est pas de tout repos. Exemple à l’appui avec IC Telecom qui peine à financer sa croissance La
stratégie d’IC Telecom est ambitieuse et nécessite un financement
important en rapport à cette croissance ; d’où un timing rigoureux
qui ne souffre pas du moindre faux-pas. Mystream sort une
nouvelle offre Cloud Ready pour faire tourner des applications en mode
Cloud, tout en garantissant la qualité de service Pour
faire fonctionner correctement les applicatifs en lignes (type SaaS)
pour des besoins critiques (salaires, TVA, Téléphonie IP, applications
métier …) MyStream a mis en place dans son cœur de réseau opérateur des
règles de Qualité de Service qui permettent de donner la priorité aux
applicatifs clés de ses clients, depuis l’Internet. http://www.globalsecuritymag.fr/Cyril-Wellenstein-Entreprise,20111002,25938.html Avaya acquiert Sipera, un fournisseur de solutions de communications unifiées Mais
c’est bien sûr pour son SBC (Session Border Controller) que Sipera a
été racheté par Avaya qui s’est rendu compte qu’il s’agissait d’une
brique indispensable dans la construction de grands réseaux de ToIP et
pour les interconnexions avec les opérateurs. http://www.avaya.com/usa/about-avaya/newsroom/news-releases/2011/pr-11100 Avaya acquiert Aurix, une société britannique spécialisée dans la recherche phonétique Les
solutions brevetées d’Aurix font de l’analyse de la parole et de la
recherche vocale en temps réel dans des bases de données audio et
audio-visuelles importantes. Pour enrichir encore son offre de centre
d’appel. http://www.avaya.com/usa/about-avaya/newsroom/news-releases/2011/pr-111018 Cisco lance une plate-forme de communications unifiées pour les TPE/PME, l’UC320W C’est un
mini PABX intégré qui supporte jusqu’à 24 postes et 12 lignes réseaux,
intègre une messagerie vocale avec envoi de mail, un PO automatique,
avec 4 ports gigabit et un point d’accès wifi. A 720 € H.T. http://www.cisco.com/en/US/products/ps11388/index.html Tiptel France a présenté son nouvel IPBX rackable 8000 à l’occasion du salon IP convergence 2011 C’est aussi un petit IPBX capable de gérer jusqu'à 200 utilisateurs. Sunrise rachète NextiraOne Suisse C’est une
annonce intéressante qui pose la question de l’évolution du marché des
intégrateurs : celui-ci va-t-il se fondre dans un marché plus
grand de services aux entreprises. A suivre. Mitel annonce la disponibilité de son client Mitel Unified Communicator sur iPhone et iPad Ceci se
fait dans le contexte qui se développe de « BYOD « Bring Your
Own Device » au travail. Avec fonction annuaire, journal des
appels, gestion de la messagerie vocale, présence, optimisation du
routage. http://mitl.client.shareholder.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=608047 Alcatel-Lucent annonce une offre ferme de Permira pour racheter Genesys pour 1,5 milliards de dollars. Alcatel-Lucent
a un temps envisagé de vendre la totalité de sa branche entreprise mais
a visiblement eu du mal à trouver preneur. Il vend ici le bijou de
famille, une entreprise très rentable vendue à 3 fois son chiffre
d’affaire. Pour un Alcatel-Lucent qui ne vaut plus en bourse que 3,8
milliards d’euros ! |
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| Témoignage des utilisateurs |
Ils ont choisi et mis en oeuvre la ToIP chez eux: ils nous disent pourquoi et comment et livrent leurs conclusions.
Orange Business Services va déployer pour Gemalto des services de communications unifiées basés sur Microsoft Lync Actuellement
en phase pilote, ce projet devrait couvrir 148 sites pour 10 000
personnes qui passeront à la ToIP. Il inclut des services de messagerie
instantanée, de messagerie unifiée, de présence, d’audio et de
web-conférence. http://www.orange-business.com/fr/presse/communiques/offres/signature-d-un-contrat-avec-gemalto.html L’OPHLM de Nantes passe aux communications unifiées avec serveurs virtuels Basée sur
un Aastra 5000 dupliqué intégré par Axians, cette solution permet un
couplage CTI avec montée de fiche et comporte 340 terminaux SIP. Son
originalité est de tourner sur une infrastructure HP redondante de
serveurs virtuels garantissant la continuité du service même en cas
d’arrêt d’un serveur. |
| Evénements sur la ToIP |
Voici les événements à venir sur la ToIP. Les événements indiqués en caractères gras sont les événements organisés en partenariat avec Jaito. Forum
ATENA invite ses membres à une soirée de networking originale le 13
décembre prochain. Une place de marché pour échanger projets, envies,
attentes, et accroître le nombre d'interactions entre les membres.
Incrivez-vous comme membre (http://forumatena.org/?q=node/328).
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| Etudes et livres blancs Jaito |
Voici les livres blancs et études que vous propose Jaito: Livres blancs: Les études Jaito disponibles (version pdf) sur commande : Pour plus d'information: http://www.jaito.com/etudes-livres-blancs.htm |
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