Votre cabinet de conseil en TélécomsN° 92 du 1er octobre 2011
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Vers les nouveaux services Comme je vous le disais la dernière fois, le "hype de la ToIP" est passé et celle-ci se banalise.
Le nouveau champs d'action, ce sont désormais les nouveaux services. Quels sont-ils ?
Les services vidéos convergés avec la téléphonie, le Cloud Computing et la convergence fixe-mobile déclare Aastra.
Les offres d'Orange, Huawei après Cisco le montrent pour la vidéo.
On a vu des offres apparaître pour le Cloud Computing (voir
Microsoft 365 ou Orange B2Gaas, anciennement UCaaS, voir nos
précédentes newsletters).
La convergence fixe - mobile dépend des stratégies marketing des opérateurs.
C'est bien l'objet de cette newsletter de scruter ce qui se passe
pour vous permettre de vous faire votre opinion sur ce qui va se passer.
Voici de nouveau une newsletter riche en nouvelles.
Bonne lecture. Jacques Heitzmann
S'inscrire est facile en cliquant sur: http://www.jaito.com/toip.htm
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Analyse de marché |
Le marché de la ToIP bouge. Cabinets de marketing, régulateurs et bien d'autres auscultent le marché et nous livrent leur analyse. IDC prédit un marché des
communications unifiées en croissance annuelle de 24 % pour atteindre
17 milliards de dollars en 2015 en zone EMEA Avec
comme dominantes intéressantes : des services hébergés qui
deviennent prédominant vers 2015, du SIP partout et un déploiement mené
par la France devant le Royaume-Unis et l’Allemagne. |
| Les acteurs de la ToIP |
Opérateurs, équipementiers, constructeurs informatiques, intégrateurs et d'autres encore sont les acteurs incontournables du marché de la ToIP: ce sont eux qui font le marché. Orange Business Services inclut Huawei dans son catalogue de solutions de visioconférence Un
service de visioconférence entièrement managé par Orange mais à ne pas
confondre avec les autres services comme la téléprésence. http://www.orange-business.com/fr/presse/communiques/offres/att00026495/cp-Huawei-220911.pdf http://www.orange-business.com/fr/entreprise/real-times/collaboration/conference/open-videopresence/ Orange expérimente dans ses labs les services de Rich Communication Suite (RCS) qui devraient arriver en France en 2012. Les
fonctionnalités dévoilées incluent un carnet d'adresse amélioré, le
statut d'un correspondant, le partage de contenu, une messagerie
enrichie avec chat à plusieurs, notifications, historique des messages.
Mais on ne dit rien sur la commercialisation, ni les tarifs de ces
services. Mystream met en place un
réseau d’une cinquantaine de distributeurs et de partenaires d’ici fin
2012 pour commercialiser ses offres de réseaux de données et de VoIP
haute disponibilité. Avec un
CA qui devrait avoisiner cette année les 5 M€, Mystream avait besoin de
renforcer ses équipes commerciales internes. Cela devrait offrir un
relai de croissance à la société. Aastra mise sur les communications vidéo et le Cloud Computing et s’y prépare Il s’agit
d’une interview avec Bernard Etchenagucia, Directeur Général d’Aastra
France. Le message est clair : il faut s’y préparer mais le marché
est encore balbutiant. Le Cloud Computing démarrera quand on connaîtra
« l’intérêt réel du client ». De même, la vidéo convergée
avec la téléphonie sera « tirée par les usages en
entreprises ». Un point de vue très intéressant. Qu’en
pensez-vous ? Je publie vos retours dans une prochaine news ! Audiocodes se lance sur le marché des passerelles domestiques avec « connected home » Audiocodes
bien connu pour ses passerelles / gateways pour la ToIP se lance sur le
marché du grand public avec « connected home ». Avec
supervision de la box, voix haute définition, connexion de smartphones,
6 postes DECT. Mais Audicodes sera-t-il séduire les opérateurs ? http://www.audiocodes.com/mp252 Les 2 distributeurs de produits de ToIP et de communications unifiées HL2D et IntegraSys fusionnent Pour
survivre, il faut être capable de gérer des opérations de plus en plus
grosses et il faut disposer d’équipes importantes maîtrisant toutes les
expertises nécessaires. Les petits se font racheter. Les moyens
fusionnent. C’est la consolidation de ce marché. http://www.hl2d.com/communiques_presse/CP_HL2D_integrasys.pdf ZTE lance une clé 3G sans driver fonctionnant en HSPA+ et CPC. Le CPC
(Continuous Packet Connectivity) permet de réduire les messages de
contrôle de la liaison (connexion, ressource de bande passante). Ceci
est en particulier important pour des connexions qui utilisent peu de
bande passante comme la VoIP. Cette fonctionnalité permettrait de
doubler la capacité en VoIP d’après ZTE. http://wwwen.zte.com.cn/en/press_center/news/201108/t20110825_247980.html Telisca sort le Call Back Server et l’IPS Smart Pickup Group Ce call
back serveur permet de programmer les rappels téléphoniques, de les
distribuer et de superviser les listes d’appels/rappels avec recyclage
des rappels, une fonctionnalité intéressante de centre d’appel. L’IPS
Smart Pickup Group gère la diffusion de messages d’accueil, la
reconnaissance de l’appelant et les statistiques d’appels. Testés avec
le Call Manager UCM et le centre d’appel UCCX de Cisco. http://www.telisca.com/?page_id=1135&lang=fr http://www.telisca.com/?page_id=1133&lang=fr MyCompany, une petite société propose une solution de VPN MPLS et Téléphonie Centrex sur base Asterisk - Réseaux SDSL et Fibre Une offre surtout associée à des services d'expertises et d'accompagnement sur-mesure. Huawei lance une solution de téléprésence Qui n’a
rien à envier à Cisco : une haute définition à 1920x1080 en 50/60
images par seconde ; 3 moniteurs vidéo, « caméra
Pan-tilt-Zoom (PtZ), 6 micro large bande. Compatible avec le protocole
ouvert TIP (« TelePresence Interoperability Protocol ») comme
…Cisco. Et à quel prix ? Je vous laisse le trouver. http://www.huawei.com/enterprise/catalog.do?id=15846 http://market.huawei.com/hwgg/enterprise/USAenterprise/pdf/TP3106.pdf |
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| Témoignage des utilisateurs |
Ils ont choisi et mis en oeuvre la ToIP chez eux: ils nous disent pourquoi et comment et livrent leurs conclusions. AkzoNobel s’équipe en studio de téléprésence Cisco, une solution opérée par Orange. C’est un
gros contrat (« plusieurs millions d'euros ») pour couvrir
des besoins de formation, d’apprentissage à distance et de mise en
relation avec des experts pour les 60 000 collaborateurs du groupe
présents dans 80 pays. Nicols, fabricant et
distributeur de produits d'entretien, a déployé de la ToIP sur ses 3
sites de Bertry, Braine l'Alleud en Belgique et Trawniki en Pologne. Une solution Aastra intégrée par Ineo qui a permis une réduction de 34 % des coûts de communication http://www.reseaux-telecoms.net/actualites/lire-nicols-installe-une-toip-entre-trois-pays-23469.html Nantes Habitat homogénéise sa téléphonie sur ses 10 sites et passe à la ToIP Une
solution Aastra intégrée par Axians avec la messagerie unifiée UCP
(Unified Communication Platform) et la solution de communications
ifiées TWP (Telephony Web Portal). Une solution amortie en 2 ans par la
gratuité des communications internes. |
| Evénements sur la ToIP |
Voici les événements à venir sur la ToIP. Les événements indiqués en caractères gras sont les événements organisés en partenariat avec Jaito. Forum
ATENA invite ses membres à une soirée de networking originale. Une
place de marché pour échanger projets, envies, attentes, et accroître
le nombre d'interactions entre les membres. Incrivez-vous comme membre (http://forumatena.org/?q=node/328).
Le salon IP Convergence aura lieu les 18, 19 et 20 octobre prochain à la porte de Versailles à Paris (http://www.ipconvergence.fr/ ).
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| Etudes et livres blancs Jaito |
Voici les livres blancs et études que vous propose Jaito: Livres blancs: Les études Jaito disponibles (version pdf) sur commande : Pour plus d'information: http://www.jaito.com/etudes-livres-blancs.htm |
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