Votre cabinet de conseil en TélécomsN° 82 du 1er novembre 2010
Si vous ne pouvez éditer ce message, cliquer sur : http://www.jaito.com/Newsletter.html
|
|
Communications unifiées: c'est quoi ? SIP est là tandis que les Circonscriptions de taxe tirent leur révérence. Place maintenant aux nouveaux services. Voix haute définition par exemple: tout le monde s'y met. Mais aussi communications unifiées et collaborations. Ce n'est plus une question de ROI mais de productivité. On l'a bien compris. Et les architectures évoluent. L'IP Centrex ne décolle pas: place à la ToIP dans le Cloud avec Lync. Il faut aussi mentionner la montée en puissance de l'Open Source. Un sujet qu'il faudra regarder de plus près à l'avenir. Encore une newsletter très riche en nouvelles. Bonne lecture.
|
 |
|
|
Analyse de marché |
Le marché de la ToIP bouge. Cabinets de marketing, régulateurs et bien d'autres auscultent le marché et nous livrent leur analyse. Une
étude Frost et Sullivan sur communications et collaborations: prise de
conscience dans les entreprises La raison d’y investir est les
gains de productivité attendus disent 46% des entreprises interviewées
et la même proportion planifie une augmentation des budgets
correspondants. Les
difficultés pour les PME de passer à la ToIP Les chiffres du cabinet Scholè
Marketing le démontrent. On comprend de cet article que les acteurs du
marché n’ont pas encore réussi à prendre ce secteur par le bon
bout : les PME veulent le prix des box adoptées par les TPE
mais l’offre de qualité n’est pas à ce prix. A suivre. 10
ans de prisons pour avoir piraté et revendu plus de 10 millions de
minutes de VoIP en moins d’un an Avec des dommages estimés à 1,4
millions de dollars, le coupable, Edwin Pena, arrêté au Venezuela après
3 ans de poursuite, a aussi été condamné à restituer 1 millions de
dollars aux réseaux hackés. |
| Les acteurs de la ToIP |
Opérateurs, équipementiers, constructeurs informatiques, intégrateurs et d'autres encore sont les acteurs incontournables du marché de la ToIP: ce sont eux qui font le marché. La
tablette d’Avaya avec écran tactile démontrée en vidéo sous Youtube La vision d’Avaya, traduite dans
le mode opératoire de mise en relation via la tablette est
intéressante : par drag et drop avec l’index, on amène les
gens sous le « feu des projecteurs » qui représente
l’espace de communication du moment. Votre avis sur cette
ergonomie ? http://www.youtube.com/watch?v=KW_uzYiquug&feature=player_embedded France
Telecom baisse ses tarifs nationaux Cette annonce est très importante
car elle sonne le glas des circonscriptions de taxe et, tôt ou tard,
des limites dans la portabilité du numéro. Bientôt, il sera possible
d’être à Paris tout en ayant gardé son numéro de téléphone de Marseille
auquel étaient habitués les clients. C’est toute la problématique de la
portabilité du numéro qui s’en trouve facilité. Finalement, les numéros
VoIP en 09 perdent de leur raison d’être. Et à quand un appel par un
URI SIP ? http://www.francetelecom.com/fr_FR/presse/communiques/101020fr.jsp
Microsoft
dévoile Office 365, une nouvelle génération de services Cloud qui
inclut Lync Oui, Microsoft se met au Cloud et
en grand puisque bien sûr vous y retrouverez Office mais aussi
SharePoint et Exchange. Mais surtout, vous y trouverez Lync. Une offre
attractive surtout pour des PME qui n’ont pas les ressources internes
en télécom mais qui veulent se mettre aux communications unifiées. Mais
Lync en Cloud, quelque part, c’est un IP Centrex … Microsoft
deviendrait-il opérateur ? Il n’y a qu’un pas. Keyyo,
opérateur VoIP/ToIP propose à ses clients de la voix Haute Définition Et propose 3 téléphones haute
définition de chez Cisco. La bande passante, lorsqu’on utilise un codec
G.722, est identique à celle du codec G.711. On voit que la bande
passante utilisée ici est 3 fois supérieure à celle utilisée pour des
téléphones normaux en mode compressé. http://www.keyyo.fr/fr/sequiper/voip-hd.php
http://www.keyyo.fr/fr/sequiper/telephone_ip.php
http://www.keyyo.fr/fr/support/bande_passante.php
Acropolis
Telecom publie ses résultats pour le premier semestre 2010. La société réalise un CA en
croissance de 21% à 2,74 M€ mais doit faire face à de nombreux
investissements et termine le semestre avec un résultat net en perte de
341 M€. http://www.acropolistelecom.net/presse/CP_Financier_12-10-10.pdf
Décryptage
du marché des offres de ToIP Open Source Voici un article pour tous ceux
qui s’intéressent à la ToIP Open Source, ses diverses formes, ses
acteurs et sa place sur le marché. Avec un témoignage intéressant de
l’hébergeur bien connu OVH, aujourd’hui devenu aussi opérateur de ToIP,
qui est parti sur Cirpack mais est aussi intéressé par des solutions
Open Source qui lui donne la flexibilité de développer des services. L’année 2010 sera-t-elle l’année
de la ToIP Open Source ? 750
€ pour vous inciter à changer votre vieux PABX pour un iPBX Alcatel C’est le montant qu’Alcatel est
prêt à mettre pour une pme pour l’inciter
à changer de PABX. A noter que cela correspond
au prix de revient de 2 à 3 postes pour un renouvellement
complet, iPBX et ses licences et postes IP Phones. Cela montre surtout
la concurrence très vive sur ce marché, renforcée en raison de la crise
économique. Un article de réseaux et télécoms. En attendant une annonce
officielle sur le site d’Alcatel –Lucent ? De
la voix Haute Définition pour votre Livebox, en ToIP bien sûr Orange dispose de toute une gamme
de téléphone « haute définition ». La bande passante,
lorsqu’on utilise un codec G.722, est identique à celle du codec G.711,
soit 100-120 kb/s mais Orange recommande un ADSL à 1 Mb/s downstream
minimum – soit en général 256 kb/s upstream. Bien sûr, son
interlocuteur doit aussi posséder un téléphone haute définition. Snom
sort un nouvel IP-PABX au standard SIP A faire fonctionner avec la gamme
étendue de téléphone SIP de snom. Avec 3 modèles pour 20, 30 postes et
un nombre illimité de postes. Aastra,
à l’occasion de la version 9 de ses solutions de téléphonie pour les
petites et moyennes entreprises, BusinessPhone, passe au protocole SIP On pourra y raccorder désormais
des téléphones SIP, dont bien sûr les téléphones SIP de la gamme très
complète d’Aastra. http://www.aastra.ch/cps/rde/xchg/SID-0A781896-78E2ED42/12/hs.xsl/43119.htm
Aastra
propose Aastra Premium, le club des avantages Aastra Un site ouvert à tous pour
« Bénéficiez de plusieurs avantages et réductions sur nos
solutions par le biais du Club Aastra Premium ». Aastra
poursuit ici une stratégie de dialogue avec les utilisateurs, initiée
avec le Forum Utilisateurs Aastra. Une initiative qu’on ne peut que
saluer, même si le site est encore un peu jeune et ne demande qu’à
s’enrichir. Le
Dynamic Tour 2010 d’Alcatel vu par Frost et Sullivan Une stratégie claire. Une
orientation SIP affichée et des perspectives positives. Aastra
vu par Frost et Sullivan L’ouverture SIP et un bon
portefeuille produit. Une marque pas assez connue et une agressivité
sur le marché des communications unifiées trop molle. Cisco veut étendre la téléprésence
pour les particuliers : réunions virtuelles chez soi ! Ecoutons Cisco justifier ce
produit : « «Cisco umi est la solution la plus simple
pour passer un moment avec des gens qui nous sont proches, mais qui
sont géographiquement éloignés – qu'ils habitent au coin de la rue ou
dans une ville lointaine. Grâce à
umi, les gens peuvent vivre ensemble de grands et de petits moments ».
Les communications unifiées gagnent même les foyers ! http://www.cisco.com/web/CH/fr/press/releases/20100808_telepresence.html
Telisca, qui a obtenu le label
« partenaire solution » du « Cisco Developer
Network », présente 2 nouveaux produits : Voice Alert
et Missed Calls Email Alerter Voice Alert permet de diffuser un
message à une liste de personnes en s’assurant qu’elles l’ont bien
reçu. Missed Calls Email Alerter vous permet de recevoir un mail
notifiant un appel d’un correspondant qui ne vous a pas laissé de
message sur votre boîte vocale. |
 |
|
| Témoignage des utilisateurs |
Ils ont choisi et mis en oeuvre la ToIP chez eux: ils nous disent pourquoi et comment et livrent leurs conclusions. La
Caisse autonome nationale de la sécurité sociale dans les mines
(CANSMM) choisit Altitude Telecom pour l’ensemble de ses besoins
téléphonie et Internet Avencall,
un leader des solutions ToIP Open Source en France, équipe Macguff en
ToIP Une installation d’une centaine
de postes mais facilement extensible en fonction de l’activité très
fluctuante de Macguff. L’installation est par ailleurs directement
reliée au réseau IP et est appelée directement à partir d’un numéro en
+ 1 302 … comme un américain. Intéressant pour Macguff qui
travaille beaucoup pour Hollywood. Le
groupe Convenant déploie de la ToIP Open Source et réalise des économies Une réalisation Celya avec
Asterisk et une intégration avec Active Directory. Des coûts plus bas,
même pour la maintenance qui est en partie internalisée. Avec une
expertise interne. Picard
choisit Waycom plutôt qu’Orange pour son réseau MPLS Waycom est associé à Bouygues
Telecom pour la partie voix du contrat. |
| Evénements sur la ToIP |
Voici les événements à venir sur la ToIP. Les événements indiqués en caractères gras sont les événements organisés en partenariat avec Jaito. "Open
Innovation et Open Source : même combat !": une conférence Forum Atena
où la ToIP sera très présente avec les interventions de
Jean-Denis Garo d'Aastra et de Philippe Recouppé sur
l'interconnexion SS7 et les nouveaux services grâce à l'Open Source.
Cette conférence aura lieu le 23 novembre de 18 h à 20 h. Inscription
sur: http://forumatena.org/?q=node/291.
|
| Etudes et livres blancs Jaito |
Voici les livres blancs et études que vous propose Jaito: Livres blancs: Les études Jaito disponibles (version pdf) sur commande
: Pour plus d'information: http://www.jaito.com/etudes-livres-blancs.htm |
Jacques
Heitzmann, Associé - gérant du cabinet JaitoMentions légales
La newsletter ToIP est
un service proposé par Jaito
Abonnement
/ Désabonnement / Changement d'adresse à http://www.jaito.com/toip.htm en prenant soin de vous
munir de l'adresse e-mail à laquelle vous recevez la newsletter.
Pour vos contributions
ou vos insertions publicitaires, contactez-moi