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| Lettre mensuelle "ToIP et Communications Unifiées" en France | ||||||||||||||
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N° 69 du 1er septembre 2009
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N° 69 du 1er septembre 2009 Si vous ne pouvez éditer ce message, cliquer sur : http://www.jaito.com/Newsletter.html
Editorial La ToIP sur mobile. Voilà encore des bonnes nouvelles sur le front du
mobile, en particulier pour tous ceux qui ont eu à passer à l'étranger,
pendant leurs vacances, depuis leur mobile et à prix d'or, les quelques
communications nécessaires à la continuité de leurs activités. Vodafone
Allemagne va autoriser les appels en VoIP. Et la Commission Européenne
continue ses pressions, en particulier vers T-Mobile. On va y arriver ! L'autre point qui remonte à travers cette newsletter
est la synergie qui apparaît de plus en plus entre intégrateurs et
opérateurs: il s'agit bien de 2 métiers différents mais ils deviennent
de plus en plus indispensables l'un à l'autre: l'intégrateur doit
mettre en place des systèmes voix-données étroitement intégrés avec le
réseau WAN. Les opérateurs ont besoin des intégrateurs pour déployer
leurs offres convergentes et s'assurer de la bonne ingénierie - et QoS
- au niveau de chaque site client. Cette synergie se traduit par des accords, des
certifications ou des acquisitions: dans ce dernier cas, c'est
quand même l'opérateur qui est moteur et l'intégrateur qui reste la
proie. Voici encore une actualité très riche. Bonne lecture. Jacques Heitzmann S'inscrire est facile en cliquant sur: http://www.jaito.com/toip.htm Analyse de marché Le marché de la ToIP bouge. Cabinets de
marketing, régulateurs et bien d'autres auscultent le marché et nous
livrent leur analyse. Sous l’impulsion des
tenants de la VoIP, dont Skype, la Commission
Européenne et Viviane Reding en particulier font pression
pour que les opérateurs mobiles cessent de bloquer la ToIP Nous
en avons déjà parlé : la pression monte vers les opérateurs
mobiles pour qu’ils laissent passer les appels en VoIP. Des premières
brèches existent ici ou là. Voici encore un coup de butoir ou un coup
d’épée dans l’eau ? Fort de son succès à faire baisser le prix du
roaming, la Commission a désormais le vent en poupe. Saura-t-elle
contrer efficacement des mastodontes comme T-Mobile ? http://www.euractiv.com/29/images/Answer%20from%20Reding_tcm29-184143.doc L’ARCEP publie son observatoire des services de télécommunication pour le premier trimestre 2009 Le
trafic à partir des lignes fixes RTC résiste bien et il va falloir
encore attendre un trimestre ou deux avant que le trafic au départ des
accès IP ne le dépasse. Mais en revenus, ce dernier ne représente
toujours que le cinquième. Chercher l’erreur. En termes d’abonnement,
les accès ToIP représentent désormais un bon tiers. http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/observatoire/1-2009/obs-marches-t1-2009.pdf Research and Market publie son étude sur les revenus des services Centrex pour les PME-TPE aux US. http://www.researchandmarkets.com/research/af05f4/us_small_midsiz La Fédération Française
des Télécoms présente les résultats de ses travaux sur la
standardisation de l’interconnexion de la voix sur IP. Cela
fait longtemps qu’on attendait que les grands opérateurs français se
bougent. Bon, il n’y a pas beaucoup plus que ce que disait l’i3forum
mais c’est quand même un progrès. Et on y apprend que les services
minitel, internet bas débit ne seront pas reconduits : on s’en
doutait. La présélection du transporteur non plus : FT a gagné
mais c’était un marché moribond. En revanche, on garde ces bons SVA
(les 08xx) : à traire avec application. Opérateurs, équipementiers, constructeurs
informatiques, intégrateurs et d'autres encore sont les acteurs
incontournables du marché de la ToIP: ce sont eux qui font le marché.* C’est
une nouvelle qui vient de tomber. Cela serait réservé à certains tarifs
forfaitaires et nécessiterait de payer pour cette option
supplémentaire. Mais c’est déjà un progrès ! https://communicationsdirectnews.com/do.php/110/36876?10158 VoIP Telecom lance une offre VoIP Trunk SIP C’est
une offre d’interconnexion SIP particulièrement souple qui permet aux
entreprises de disposer d’accès à bas coût – voire en mode forfait -
vers de nombreuses destinations. A prendre aussi en complément d’une
installation classique en LCR ! http://www.voip-telecom.com/upload/SIP_VoiP.pdf Keyyo annonce le lancement de ses offres d’accès SDSL 100% garanti C’est
aussi le constat de la limite des offres ADSL en termes de qualité de
service et de mutualisation voix et données des accès. Clairement, le
lien d’accès type devient – ou va devenir – le SDSL 2 Mb/s (ou 1 Mb/s
si le site est trop loin du NRA) avec QoS et mutualisation. En
attendant la duplication de lien sur 2 accès pour la sécurisation. Mais
là, il faut encore que les prix baissent, ce qui est possible mais sera
lent à venir. http://www.keyyo.fr/download.php?no_file=43 L’opérateur 720° rachète l’intégrateur Aksus Même
s’il s’agit d’acteurs de second rang, cette annonce est intéressante
car elle montre pour les opérateurs de ToIP (IP Centrex ou Class 4) la
nécessité de s’adjoindre une équipe intégration pour pourvoir
concrètement acquérir de nouveaux clients. Leur offre est difficilement
plug&play et nécessite toujours de tenir compte de l’environnement
du client. http://www.jdt.fr/article.php?id=95&np=1 Telephoniedentreprise.com
obtient les labels Expert Data et certifications pour l’installation
des solutions VoIP Centrex et IPBX de Bouygues Telecom Entreprises Voici
un autre exemple de l’alliance stratégique intégrateur – opérateur qui
facilite ici le dynamisme de Bouygues Telecom sur ce marché très
nouveau pour lui. http://ntic.annuairecommuniques.com/2009/07/telephoniedentreprisecom-obtient-les.html Avaya annonce un accord de rachat des activités Entreprise de Nortel Les
rumeurs couraient mais Avaya n’a pas attendu la liquidation de Nortel
pour annoncer la reprise des activités de communication d’entreprise de
Nortel. Ce qui lui permettra d’occuper une place de premier rang sur le
continent nord-américain. Cela lui permet aussi de renforcer sa
position en Europe face aux Alcatel, Aastra (Ericsson), Siemens,
traditionnels acteurs sur ce marché en Europe, sans oublier Cisco. Cela
va permettre à Avaya d’étoffer son réseau de distribution, chose qui
manquait quelque peu lors du rachat de l’européen Tenovis. Attention,
cette annonce nécessite qu’aucun concurrent ne surenchérisse sur
l’offre d’Avaya ! http://www.avaya.fr/gcm/emea/fr/corporate/pressroom/pressreleases/2009/pr-200709.htm Shoretel signe avec IBM un accord d’intégration des produits de communications unifiées L’objectif
est de packager l’offre d’IBM avec les petits systèmes de ToIP de
Shoretel afin d’avoir une solution intégrée, « out-of-the
box » - sur étagère – pour les PME. C’est une bonne façon pour
Shoretel de rendre ses offres plus attractives. C’est une bonne
solution pour IBM de pouvoir adresser le marché des PME-TPE. http://www.shoretel.com/about/press_room/2009/07-15.html Patton et Centile s’allient pour offrir aux grandes entreprises des systèmes de communications unifiées NGN Patton
est réputé pour ses passerelles pour opérateurs (les fameux
« Smartnodes ») et Centile pour ses softswitchs et ses
fonctions IP Centrex. C’est donc une alliance très complémentaire qui
voit ici le jour. Il est aussi intéressant de constater que cette
alliance est tournée vers les grandes entreprises, ce qui n’est pas la
base première de clients de ces deux constructeurs. Attendons d’autres
références qu’Arkoon et AttijariWafa Bank. http://www.centile.com/pr/release_inalp.htm Cisco livre son 22 000 000e téléphone IP à l’entreprise Foster, un fabricant de boisson australien Et Foster utilisera aussi les services de conferencing offerts par Cisco via Webex. http://newsroom.cisco.com/dlls/2009/prod_081709.html Iperlink intègre la société Gen-IP Cela
permet à Iperlink de conforter sa position pour des services d’IP
Centrex pour PME et de compléter son offre dans le domaine SVI/CTI/ACD
et dans l’administration des systèmes, en particulier au niveau
reporting et statistiques. Thomson fournit des solutions de « home networking » pour la bbox de Bouygues Telecom Avec tout une série de produits comme les passerelles résidentielles ou le softswitch de Cirpack. Ils ont choisi et mis en oeuvre la ToIP chez eux: ils nous disent pourquoi et comment et livrent leurs conclusions. La mairie d’Issy-les-Moulineaux à l’ère de la ToIP (Cisco) Une
affaire de 550 k€ pour déployer 630 postes sur 36 sites, qui seront
amortis en 2 ans et demi. Et une perspective de meilleure qualité des
services rendus aux Isséens. L’opérateur télécom des
Emirats Arabes Unis, Etisalat, a retenu Alcatel pour déployer en
interne des services de ToIP et de communications unifiées Une
annonce significative puisqu’elle porte sur 10 000 utilisateurs en
ToIP mais surtout parce qu’elle comporte le déploiement de My Instant
Communicator pour 3 500 utilisateurs. Et c’est avec IBM Lotus
Sametime que la solution s’intégrera pour offrir tous les services de
messagerie instantanée à partir de n’importe quel terminal, PC, IP
Phone ou PDA. KM Productions gagne en souplesse grâce à la ToIP Après
un déploiement d’un nouveau réseau de données HP, c’est Spie qui a
déployé en une journée une cinquantaine de postes. A terme, c’est près
de 200 postes IP que gérera l’IP BX Mitel choisi. Voici les événements à venir sur la ToIP.
Les événements indiqués en caractères gras sont les événements
organisés en partenariat avec Jaito. Le salon IP convergence aura lieu du mardi 6 au jeudi 8 octobre 2009 à la Porte de Versailles à Paris La prochaine conférence VON aura lieu en Floride du 21 au 23 septembre 2009 http://www.von.com/expo/home.html Mentions légales
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